Formations
Nous croyons à la force des formations pour faciliter la conduite du changement.
Nos formateurs seront à vos côtés lors du déploiement de Diakonys
Formations Initiales
- En présentiel, nos équipes viennent chez vous, utilisent Diakonys avec vous et répondent à vos cas d'usage
- Par thématique selon les utilisateurs invités.
- Un accompagnement particulier est prévu pour les équipes des secrétariats paroissiaux et diocésains, au cœur du quotidien de la mission.
Formations Continues
- Lors des évolutions fonctionnelles importantes (nouveau module par exemple)
- Formations régulières de vos nouvelles équipes ou à votre demande dans vos locaux et/ou en visio
- Des tutoriels vidéo et une assistance téléphonique sont disponibles à tout moment pour vous accompagner.
Déploiement
Intégration de vos données offerte
Aucune installation spécifique nécessaire
Eligibilité à la connectivité SSO (Microsoft et Google)
Exports et imports de vos données facilités, (.csv, .word ou .pdf)
Support technique
Maintenance corrective et évolutive incluse
Assistance utilisateurs du lundi au vendredi, 9h/17h30
Assistance infrastructure (bug) : 24/24, 7/7
RGPD
Pour garantir la conformité de vos données, nous faisons appel à un cabinet d'avocat spécialisé dans le RGPD et la protection des données sensibles, qui s'assure du respect de la loi et de la protection des informations de vos utilisateurs ou membres.
Nous réalisons différents audits dont un spécifique aux données cultuelles.
Le RGPD ne se limite pas à votre outil informatique, nous pouvons également vous accompagner dans la mise en conformité de vos procédures, en vous proposant un DPO externalisé pour votre association diocésaine.
Un hébergement sécurisé
Diakonys a choisi un hébergement en France, conformément aux recommandations du RGPD :
- Héberger en France, c'est un moyen de réduire la latence de votre site, et de faciliter l'accès au support technique.
- De plus, nous travaillons uniquement avec des hébergeurs reconnus pour leur sérieux, tel que OVH, qui est le premier à avoir obtenu la certification SecNumCloud.
Contactez nous !
0184752000
contact@diakonys.fr